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 PagerDuty  AIOps

PagerDutyने AI की शक्ति का लाभ उठाने, अंतर्निहित स्वचालन प्रदान करने और उद्यम के लिए आधुनिक संचालन को बदलने के लिए कंपनी के फाउंडेशन डेटा मॉडल पर निर्माण करने के लिए एक नया AIOps समाधान लॉन्च किया। वितरित विकास टीमों को ध्यान केंद्रित करने में मदद करने के लिए पेजरड्यूटी ने लंबे समय से शोर को दबा दिया है। अब, PagerDuty AIOps ग्लोबल इवेंट ऑर्केस्ट्रेशन (अब आम तौर पर उपलब्ध) और ग्लोबल अलर्ट ग्रुपिंग (H2 2023 में EA) के साथ  ITOps ,कमांड सेंटर, NOC और SRE टीमों की बड़े पैमाने पर इवेंट सहसंबंध, संपीड़न और स्वचालन आवश्यकताओं को संबोधित करता है। यदि आप ग्लोबल अलर्ट ग्रुपिंग के लिए अर्ली एक्सेस प्रोग्राम का हिस्सा बनने में रुचि रखते हैं, तो यहां साइन अप करें। इवेंट प्रबंधन से परे जाकर, PagerDuty AIOps संगठनों को अधिक कुशलता से काम करने में मदद करता है, जिसमें उन्हें एंड-टू-एंड, इवेंट-संचालित ऑटोमेशन निष्पादित करने की क्षमता प्रदान करना शामिल है।

PagerDuty AIOps ,  क्या है?

PagerDuty प्लेटफ़ॉर्म डेटा के अनुसार, इवेंट वॉल्यूम में साल-दर-साल 70% की वृद्धि हुई है। परिणामस्वरूप, व्यवसायों को बहुत अधिक शोर और बहुत अधिक परिश्रम का सामना करना पड़ता है, जबकि उनकी प्रतिक्रिया टीमें अराजक, मैन्युअल प्रतिक्रिया प्रक्रियाओं से गुजरती हैं।और जब ITOps और SRE टीमें, जो घटनाओं के लिए पहले उत्तरदाताओं के रूप में कार्य करती हैं, के पास पूरे सिस्टम में महत्वपूर्ण संदर्भ और दृश्यता तक पहुंच नहीं होती है, तो वे अगली सर्वोत्तम कार्रवाई नहीं कर पाती हैं। इस परिचालन अक्षमता का जटिल प्रभाव पड़ता है। यह संचालन की लागत को बढ़ाता है, तकनीकी संगठन में उत्पादकता को कम करता है, और मूल्य-वर्धित कार्य से दूर ले जाता है। संसाधन-बाधित माहौल में, टीमें साल भर कार्यान्वयन के लिए इंतजार नहीं कर सकतीं, उन्हें अब मदद की ज़रूरत है। संगठन ऐसे समाधान की तलाश में हैं जो तेजी से मूल्य निर्धारण करे, उनके मौजूदा सिस्टम के साथ एकीकृत हो और तेजी से आरओआई प्रदान करे।

PagerDuty AIOps टीमों को शोर को कम करने, समाधान की दिशा में सही कार्यों को चलाने के लिए कुशलतापूर्वक ट्राइएज करने और घटना प्रतिक्रिया प्रक्रिया से मैन्युअल, दोहराव वाले काम को हटाने में मदद करता है। PagerDuty AIOps लंबे कार्यान्वयन या भारी, निरंतर रखरखाव की आवश्यकता के बिना बॉक्स से बाहर काम करता है। संगठनों को सर्वोत्तम श्रेणी के परिणाम मिलते रहते हैं। उपयोगकर्ता के व्यवहार के आधार पर सीखने और अनुकूलन करने वाले एमएल मॉडल के साथ शोर में कमी लाने का मतलब है कि टीमें कुल मिलाकर कम घटनाएं देखती हैं। और एंड-टू-एंड इवेंट संचालित स्वचालन यह सुनिश्चित करता है कि रिज़ॉल्यूशन तेज़ है और मूल्य-वर्धित कार्य के लिए आवश्यक मनुष्यों से कम इनपुट की आवश्यकता होती है।

हाइलैंड में क्लाउड इंफ्रास्ट्रक्चर इंजीनियर ब्रायन लॉन्ग ने कहा, "पेजरड्यूटी के ग्लोबल इवेंट ऑर्केस्ट्रेशन का लाभ उठाना यह सुनिश्चित करने के लिए महत्वपूर्ण है कि हमारी इवेंट रूटिंग प्रक्रियाएं आईटी संचालन और खर्च को अनुकूलित करने के लिए कुशल और स्केलेबल हैं।" "ग्लोबल इवेंट ऑर्केस्ट्रेशन के साथ, हमारा संगठन हमारी सूचनाओं से "समाधान" स्थिति का पता लगाने में सक्षम है ताकि इसे एक संकल्प के रूप में निष्पादित किया जा सके और उन स्थानों की संख्या को कम किया जा सके जहां इन स्थितियों को कम से कम तीन गुना तक कॉन्फ़िगर करने की आवश्यकता है। इससे हमारा समय कॉन्फ़िगरेशन पर नहीं, बल्कि नवप्रवर्तन पर ध्यान केंद्रित करने के लिए खाली हो जाता है।"

 PagerDuty AIOps में क्या शामिल है:

घटना सहसंबंध, शोर संपीड़न, और ट्राइएज संदर्भ कार्यक्षमता, साइट विश्वसनीयता इंजीनियरों और सूचना प्रौद्योगिकी टीमों को कई विक्रेताओं और मैन्युअल प्रक्रियाओं को प्रबंधित करने से एक शक्तिशाली समाधान तक मुक्त करती है जो तेजी से समाधान की ओर ले जाती है।

ऑटो-रेमेडिएशन के माध्यम से ईवेंट अंतर्ग्रहण से लेकर एंड-टू-एंड ऑटोमेशन, महत्वपूर्ण घटनाओं को कैप्चर करने और कार्रवाई करने से पहले टीमों को प्रतिक्रियाशील से सक्रिय में स्थानांतरित करने में मदद करने के लिए, इससे पहले कि वे मूल्य-विनाशकारी घटनाएं बन जाएं।

उन्नत शोर कटौती सुविधाएँ (हमारे प्रारंभिक पहुंच कार्यक्रम में उपलब्ध) जो सेवाओं में समूह अलर्ट करती हैं और ग्राहकों को केवल महत्वपूर्ण घटनाओं को सामने लाने के लिए परिभाषित नियमों और मशीन लर्निंग दोनों का लाभ उठाने की अनुमति देती हैं।

एक दृश्यता कंसोल जो संचालन टीमों को दूरगामी व्यापार, आईटी और वित्तीय प्रभावों के साथ बड़ी घटनाओं के घटित होने से पहले सभी घटनाओं की निगरानी और त्वरित प्रबंधन करने के लिए सच्चाई का एक एकल स्रोत देता है।

ग्लोबल इवेंट ऑर्केस्ट्रेशन, रूटिंग को समृद्ध और नियंत्रित करने या स्व-उपचार क्रियाओं को ट्रिगर करने के लिए एक शक्तिशाली निर्णय इंजन।

PagerDuty ऑपरेशंस क्लाउड प्लेटफ़ॉर्म पर 700 से अधिक एकीकरणों के साथ, टीमें समय और धन बचाने में मदद के लिए हमारे स्वचालन-आधारित, जन-केंद्रित AIOps समाधान पर भरोसा कर सकती हैं।

PagerDuty AIOps कैसे काम करता है?

PagerDuty AIOps में क्षमताओं का समूह है जो संगठनों को सभी टीमों और अन्य के बीच घटना की सर्वोत्तम प्रथाओं को मानकीकृत और स्केल करने में मदद करता हैrvices. और, यह आईटीओपीएस, कमांड सेंटर, एनओसी और एसआरई टीमों की सेवा के लिए कस्टम-निर्मित नई सुविधाओं के साथ आता है।

शोर की घटनाओं को कम करें: एक बटन के क्लिक से घटना के शोर को कम करें, या तो किसी सेवा के भीतर या ग्लोबल अलर्ट ग्रुपिंग के साथ सभी सेवाओं में। अंतर्निहित एमएल मॉडल का उपयोग करें, या अपना स्वयं का तर्क बनाएं। और अनुकूलन योग्य समूहीकरण क्षमताओं के लिए बुद्धिमान एमएल और नियम-आधारित चेतावनी समूहन विधियों को संयोजित करें। आपके संगठन की आवश्यकताओं के अनुरूप शोर कम करने के लिए सामग्री, समय या अन्य मानदंडों के आधार पर अलर्ट समूहित करें।

अलर्ट ग्रुपिंग के माध्यम से पेजरड्यूटी शोर में कमी की स्क्रीन रिकॉर्डिंग। ट्राइएज समय और ड्राइव कार्रवाई में तेजी लाएं: उत्तरदाताओं के लिए सबसे महत्वपूर्ण जानकारी तुरंत सामने लाने के लिए एमएल का लाभ उठाएं। जब कोई घटना घटित होती है, तो उत्तरदाता तुरंत घटना के संभावित स्रोत का पता लगा सकते हैं, यदि घटना पहले घटित हो चुकी है, और यदि कोई परिवर्तन संभावित कारण था।

पिछली घटनाओं और संभावित उत्पत्ति सहित PagerDuty ट्राइएज सुविधाओं की स्क्रीन रिकॉर्डिंग। अनावश्यक को स्वचालित करें: ग्लोबल इवेंट ऑर्केस्ट्रेशन के साथ पेजरड्यूटी के भीतर किसी भी या सभी सेवाओं में इवेंट स्थितियों के आधार पर रूटिंग को समृद्ध और नियंत्रित करने या स्व-उपचार कार्यों को ट्रिगर करने के लिए इवेंट ऑर्केस्ट्रेशन के शक्तिशाली निर्णय इंजन का लाभ उठाएं।

PagerDuty ग्लोबल इवेंट ऑर्केस्ट्रेशन नियम बिल्डर का स्क्रीनशॉट। कल्पना करें कि क्या मायने रखता है: एक कस्टम डैशबोर्ड बनाएं जो सेवाओं में आपके संचालन की स्थिति का एक व्यापक दृश्य प्रदान करता है। इसके अतिरिक्त, आपको अपने ईवेंट डेटा में पूर्ण दृश्यता मिलेगी ताकि आप जो ग्रहण और संसाधित किया जाता है उसे प्राथमिकता दे सकें और आपके ईवेंट उपयोग में पूरी पारदर्शिता हो। PagerDuty विजिबिलिटी कंसोल की स्क्रीन रिकॉर्डिंग जहां उपयोगकर्ता अपने सभी ईवेंट डेटा को विज़ुअलाइज़ कर सकते हैं।

मैं आज PagerDuty AIOps के साथ कैसे शुरुआत कर सकता हूँ?

व्यावसायिक या व्यावसायिक योजनाओं वाले मौजूदा पेजरड्यूटी ग्राहकों के लिए, आप अपने खाते के सदस्यता मेनू में पेजरड्यूटी एआईऑप्स खरीदकर स्वयं-सेवा कर सकते हैं।

इवेंट इंटेलिजेंस ग्राहकों के लिए,  PagerDuty AIOps  में उपलब्ध नई सुविधाओं तक पहुंच प्राप्त करने के लिए माइग्रेशन विकल्पों के बारे में अपनी खाता टीम से संपर्क करें। अधिक जानकारी के लिए कृपया हमारा ज्ञान आधारित आलेख देखें।

चाहे आप मौजूदा PagerDuty ग्राहक हों या आरंभ करना चाह रहे हों, आप परीक्षण का अनुरोध करके या हमारे उत्पाद दौरे पर जाकर PagerDuty AIOps को क्रियान्वित होते देख सकते हैं। यदि आपके कोई प्रश्न हैं और आप हमारी बिक्री टीम से बात करना चाहते हैं, तो आप यहां संपर्क कर सकते हैं।